Việc thay đổi kế hoạch du lịch là điều không ai mong muốn, nhưng đôi khi lại là điều cần thiết. Nếu bạn đã đặt vé máy bay Vietjet và cần hoàn vé, hãy yên tâm vì hãng hàng không này có quy định rõ ràng và linh hoạt để hỗ trợ bạn. Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình, điều kiện, lệ phí cũng như mẹo Hoàn Vé Máy Bay Vietjet hiệu quả nhất.
Khi Nào Bạn Có Thể Hoàn Vé Máy Bay Vietjet?
Vietjet Air cho phép hành khách hoàn vé trong một số trường hợp cụ thể, bao gồm:
- Hủy chuyến bay do hãng: Khi Vietjet Air hủy chuyến bay vì lý do kỹ thuật, thời tiết hoặc bất khả kháng, bạn có quyền hoàn vé mà không mất phí.
- Thay đổi lịch bay: Nếu Vietjet Air thay đổi lịch bay so với ban đầu và lịch bay mới không phù hợp với bạn, bạn có thể yêu cầu hoàn vé.
- Lỗi khi đặt vé: Trong trường hợp vé của bạn bị đặt nhầm thông tin do lỗi từ phía hãng hoặc đại lý, bạn có thể yêu cầu hoàn vé sau khi cung cấp đầy đủ bằng chứng.
Điều Kiện Hoàn Vé Máy Bay Vietjet
Để hoàn vé máy bay Vietjet, bạn cần lưu ý một số điều kiện sau:
- Thời hạn hoàn vé: Bạn cần liên hệ với hãng hoặc đại lý bán vé để yêu cầu hoàn vé trong thời hạn quy định (thường là trước 24 tiếng so với giờ khởi hành).
- Loại vé: Mỗi loại vé của Vietjet Air (Eco, Deluxe, Skyboss) sẽ có quy định riêng về điều kiện hoàn vé. Ví dụ, vé khuyến mãi thường khó hoàn vé hơn so với vé thông thường.
- Chứng từ: Bạn cần cung cấp đầy đủ các chứng từ liên quan đến việc đặt vé, thanh toán và lý do hoàn vé (nếu có).
Lệ Phí Hoàn Vé Máy Bay Vietjet
Lệ phí hoàn vé máy bay Vietjet phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: loại vé, thời điểm hoàn vé, hình thức thanh toán ban đầu…
- Vé khuyến mãi: Thường không được hoàn vé hoặc chỉ được hoàn một phần giá vé.
- Vé thông thường: Lệ phí hoàn vé sẽ được tính dựa trên mức độ cận ngày bay.
Để biết chính xác lệ phí hoàn vé áp dụng cho trường hợp cụ thể của mình, bạn nên liên hệ trực tiếp với Vietjet Air hoặc đại lý bán vé.
Quy Trình Hoàn Vé Máy Bay Vietjet
Bạn có thể hoàn vé máy bay Vietjet trực tiếp tại phòng vé, qua website hoặc tổng đài của hãng. Dưới đây là quy trình hoàn vé trực tuyến:
- Truy cập website Vietjet Air và chọn mục “Quản lý đặt chỗ”.
- Nhập mã đặt chỗ và tên hành khách để truy cập thông tin vé.
- Chọn chuyến bay bạn muốn hoàn vé và làm theo hướng dẫn.
- Xác nhận thông tin hoàn vé và thanh toán lệ phí (nếu có).
Mẹo Hoàn Vé Máy Bay Vietjet Hiệu Quả
Để hoàn vé máy bay Vietjet một cách suôn sẻ và tối ưu chi phí, bạn có thể tham khảo một số mẹo sau:
- Mua bảo hiểm du lịch: Bảo hiểm du lịch thường bao gồm các trường hợp hoàn hủy vé máy bay do lý do y tế, thiên tai,…
- Chọn loại vé linh hoạt: Nếu bạn chưa chắc chắn về lịch trình, hãy cân nhắc mua loại vé cho phép hoàn hủy dễ dàng hơn, mặc dù giá vé có thể cao hơn.
- Liên hệ sớm: Ngay khi có kế hoạch thay đổi, hãy liên hệ với Vietjet Air hoặc đại lý bán vé càng sớm càng tốt để được hỗ trợ kịp thời.
Liên hệ Vietjet Air hoàn vé
Kết Luận
Hoàn vé máy bay Vietjet là một quy trình khá đơn giản nếu bạn nắm rõ các quy định và thực hiện đúng thủ tục. Hy vọng những thông tin chi tiết trong bài viết này sẽ giúp bạn hoàn vé thành công và giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh.
FAQ về Hoàn Vé Máy Bay Vietjet
1. Tôi có thể hoàn vé máy bay Vietjet sau khi đã làm thủ tục check-in online hay không?
Không. Sau khi đã làm thủ tục check-in online, bạn không thể hoàn vé.
2. Thời gian nhận được tiền hoàn vé là bao lâu?
Thời gian xử lý hoàn vé của Vietjet Air thường từ 7 – 14 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu và ngân hàng của bạn.
3. Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi đến văn phòng Vietjet Air để yêu cầu hoàn vé?
Bạn cần mang theo vé máy bay (bản in hoặc điện tử), chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu và các giấy tờ liên quan đến lý do hoàn vé (nếu có).
4. Tôi có thể ủy quyền cho người khác hoàn vé máy bay Vietjet thay mình được không?
Có. Bạn có thể ủy quyền cho người khác hoàn vé thay mình bằng cách viết giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương.
5. Tôi có thể liên hệ với Vietjet Air để được hỗ trợ về hoàn vé qua kênh nào?
Bạn có thể liên hệ với tổng đài Vietjet Air, gửi email hoặc truy cập website của hãng để được hỗ trợ về hoàn vé.
Bạn cần hỗ trợ thêm về các vấn đề liên quan đến đồ gia dụng?
Hãy tham khảo các bài viết hữu ích sau:
Liên hệ ngay với chúng tôi!
Số Điện Thoại: 0373298888
Email: [email protected]
Hoặc đến địa chỉ: 86 Cầu Giấy, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
